Die Frage ist nicht, ob Technologie die Kommunikation verändert. Denn sie tut das bereits. Wir helfen Stadtwerken und Energieversorgern, diesen Wandel aktiv zu gestalten – mit digitalen Lösungen, die Marketing, Vertrieb und Service näher an ihre Kunden bringen.
Technology &
AI
Conversational AI
Mit unseren KI-gestützten Chat- und Voicebots sind Sie rund um die Uhr für Ihre Kund:innen ansprechbar – und entlasten Ihr Team von Standards wie der Zählerstandsmeldung. Weil unsere Bots leistungsstarke Sprachmodelle nutzen, verstehen sie Anliegen präzise und liefern hilfreiche Antworten. Angepasst an EVU-Prozesse und auf Energiethemen trainiert, sind sie sofort einsatzbereit – egal in welchem Kanal: Web, Messenger oder Telefon.
