Die Frage ist nicht, ob Technologie die Kommunikation verändert. Denn sie tut das bereits. Wir helfen Stadtwerken und Energieversorgern, diesen Wandel aktiv zu gestalten – mit digitalen Lösungen, die Marketing, Vertrieb und Service näher an ihre Kunden bringen.
Technology &
AI
Conversational AI
Mit unseren KI-gestützten Chat- und Voicebots sind Sie rund um die Uhr für Ihre Kund:innen ansprechbar – und entlasten Ihr Team von Standards wie der Zählerstandsmeldung. Weil unsere Bots leistungsstarke Sprachmodelle nutzen, verstehen sie Anliegen präzise und liefern hilfreiche Antworten. Angepasst an EVU-Prozesse und auf Energiethemen trainiert, sind sie sofort einsatzbereit – egal in welchem Kanal: Web, Messenger oder Telefon.
KI-Marketing
Sie möchten künstliche Intelligenz sinnvoll einsetzen? Wir machen daraus konkrete Anwendungen: von Grundlagen- und Content-Workshops über die Entwicklung passender Use Cases bis zur Integration KI-gestützter Funktionen in Website und CMS. Dazu kommen synthetische Zielgruppenprofile als Basis für Personas und Kampagnen sowie KI-Policies und Guidelines für einen verantwortungsvollen Einsatz im ganzen Unternehmen.
Marketing Automation
Sie haben wiederkehrende Aufgaben, wir machen daraus effiziente Abläufe. Mit Marketing Automations verbinden wir Ihre Systeme, verarbeiten Daten automatisch und sorgen dafür, dass Informationen ohne manuelle Zwischenschritte an der richtigen Stelle ankommen – vom Formulareingang über die Lead-Weiterleitung bis zum fertigen Report. Umgesetzt mit n8n auf unserer eigenen Infrastruktur, auf Wunsch inklusive Betrieb.
