Krisenkommunikation

06. Februar 2026

Krisenkommunikation: Sind Sie vorbereitet?

Unternehmenskrisen und was wir von Weihnachten dafür lernen können. Heiligabend: Der Wagen ist gewaschen, um die Schwiegermutter angemessen vom Bahnhof abzuholen....

20. November 2025

Kommunikation im Krisenfall: Haltung zeigen, wenn es ernst wird

Eine Krise kommt selten mit Vorwarnung. Ob Stromausfall, Hackerangriff, Verschmutzung des Trinkwassers oder Korruption – gerade Unternehmen der Energiebranche...

Bianca Böttcher-Hüfner

03. November 2022

Chatbots in Krisenzeiten: Hilfe für Kunden und den Kundenservice

Momentan überschlagen sich die Ereignisse auf dem Energiemarkt. Kaum ein Tag vergeht, an dem nicht etwas Neues zur angespannten Versorgungslage gemeldet wird....

27. Oktober 2022

E-Mail-Newsletter – in Krisenzeiten wichtiger denn je

Explodierende Energiepreise, volatile Beschaffungsmärkte, extreme Unsicherheit bezüglich der künftigen nationalen Gas- und Ölversorgung - der Bedarf an...

05. Oktober 2022

Keine Werbung? Ein Plädoyer für strategische Markenkommunikation in der Krise

Eigentlich wäre es ja eine gute Nachricht, dass Energieunternehmen aus ihrem Schattendasein heraustreten, und dass ihre Relevanz als Um- und Versorger, als...

Kommunikation als Chance in der Krise

„Loyale Kunden sind die wichtigste und beständigste Einnahmequelle; ohne sie gibt es kein organisches Wachstum – sich das klarzumachen, ist in einer Rezession...

Dagmar Odenwald

10. September 2020

Führung in Corona-Zeiten: Interne Kommunikation kultivieren

Plötzlich ist es da, das Virus. Und die Mitarbeiter sind weg. Nämlich im Homeoffice und damit aus den Augen, natürlich aber nicht aus dem Sinn. Viele Führungskräfte...

Dagmar Odenwald

Social Distancing: Warum es gerade jetzt für Energieversorger wichtig ist zu kommunizieren

Viele von uns erleben es derzeit am eigenen Leib. Wenn der persönliche Kontakt auf ein Minimum sinkt, steigt die Bedeutung der Kommunikation. Wir alle leben...