Update: Bürger vertrauen der Energiebranche | trurnit GmbH

Update: Bürger vertrauen der Energiebranche

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Update vom 19.05.2020

Auch auf die Energiebranche wirkt sich die aktuelle Lage aus. Aber wie reagieren Kundinnen und Kunden? Wie stehen sie momentan zu Themen wie Versorgung, Sicherheit und Service ihres Energieunternehmens?

Die Antwort: Auch nach mehreren Wochen in der Corona-Quarantäne haben die Bürger:innen nach wie vor Vertrauen in ihre Energieunternehmen und in die Sicherheit der Versorgung. Das ist das Ergebnis des aktuellen Trendmonitors „Versorgungssicherheit in Zeiten der Krise“ von Eckart & Partner, einem Unternehmen der trurnit-Gruppe. Dr. Bernd Saure hat darin Google-Suchanfragen unter die Lupe genommen. Auch im neuen Update zeigt die Analyse: die Angst vor einer von der Krise betroffenen Energieversorgung ist gering.

Die auffälligsten Entwicklungen seit dem Trendmonitor vom 26.03.2020 sind bei den Suchbegriffen „Wasserversorgung“ und „Wasserqualität“ zu beobachten. Besonders das Suchvolumen hat stark zugenommen, das Interesse an diesen Themen scheint die Menschen in dieser Phase der Krise etwas mehr zu beschäftigen.

Grundsätzlich scheint aus Sicht des Aufkommens und der Dynamik der Suchanfragen die Angst einer Verschlechterung der Energieversorgungslage kein großes Thema zu sein - das Vertrauen der Verbraucher war aus Sicht dieser Analysereihe immer vorhanden!

Haben Sie Fragen, dann zögern Sie nicht uns zu kontaktieren. Wir beraten Sie und sind gerne für Sie da.

Stand 19.05.2020: PDF "Versorgungssicherheit in Zeiten der Krise"

Stand 26.03.2020: PDF "Versorgungssicherheit in Zeiten der Krise"

Stand 20.03.2020: PDF "Versorgungssicherheit in Zeiten der Krise"